Bok
Forfatter
Emner
Omtaler

     

    Ny kunde? Registrer deg her!

    Hvorfor registrere deg?

    • Raskere utsjekk
    • Se logg over tidligere kjøp
    • Motta gode tilbud og anbefalinger
    Registrer deg her
    Velg kundetype:

    Nordbok Kundeservice Informasjon Betalingsmåter

    Informasjon - Betalingsmåter

    Klarna Checkout - rask og enkel utsjekk

    Betalingsmåter vi tilbyr gjennom Klarna:

    Kortbetaling

    Du kan betale med Visa og Mastercard/Eurocard på akademika.no. Hopp over fødselsnummer og velg kort i betalingen under.
    Din korttransaksjon sendes kryptert gjennom KLARNA, som er vår leverandør av kortbetalingsløsning.

    Dette gjør at du trygt kan betale uten å være redd for at din kortinformasjon skal komme på avveie. Ved betaling med kort angis kortnummer, kortets gyldighetstid, CVC-kode samt for visse kort også 3D Secure-kode. 

    Kortnummer lagres ikke av Akademika.no etter gjennomført transaksjon. Det totale beløpet for din bestilling belastes direkte på din konto. Om vi er utsolgt for en eller flere varer vil beløpet bli refundert av Klarna.

    Kortbetalinger som feiler

    Følgende kan være årsak om du ikke får betalt med kort i nettbutikken:
    Du har ikke fullført signering med 3-D Secure.
    Dette kan skyldes:

    • Manglende kommunikasjon med din banks server
    • Det er tastet inn feil cvc eller utløpsdato
    • Restriksjoner på kortet for bruk i Norge (Gjelder mest utenlandske kunder) Åpnes opp i nettbanken.
       

    Betaling med faktura
    Vi tilbyr Klarna faktura i samarbeid med Klarna. Betalingsfristen er 14 dager. Hvis du velger å betale med faktura påløper det ingen ekstra kostnader om du ikke ønsker å forlenge betalingsfristen ut over 14 dager. For å betale med faktura må du ha fylt 18 år, være folkeregistrert i Norge samt bli godkjent i kredittvurderingen som gjennomføres ved kjøpet.

    Når du velger å betale med Klarna faktura må du oppgi ditt personnummer. Det blir brukt for å hente din folkeregistrerte adresse. Varene kan ikke sendes til en annen adresse. Dette er for å forhindre svindel. Hvis du ikke aksepterer adressen som hentes opp må du betale med kort. Vi lagrer ikke personnummeret i våre systemer.
    Faktura sendes deg på e-post når vi sender ut varene. Ved forsinket betaling vil det bli sendt betalings-påminnelse og/eller inkassovarsel, og lovbestemte gebyrer kan påløpe. Dersom betaling fortsatt uteblir, vil fakturaen bli sendt til inkasso og ytterligere omkostninger vil påløpe. Ved forsinket betaling beregnes lovbestemt forsinkelsesrente.
    Ved å velge Klarna faktura får du

    • Trygghet til å handle uten å oppgi din kredittkortinformasjon
    • Mulighet til å handle gjennom å bare oppgi ditt personnummer
    • Mulighet til å se varen før du betaler
    • Handle enkelt, trygt og raskt på nettet

    Delbetaling med faktura
    Vi tilbyr Klarna Konto i samarbeid med Klarna som gir deg mulighet til å dele opp betalingen. Er det første gang du gjør et kjøp med Klarna Konto vil du få tilsendt en kontoavtale som du fyller ut og sender tilbake til Klarna for å godkjenne vilkårene for del-betaling. Når du har signert og returnert kontoavtalen vil Klarna sende ut en kontofaktura rundt den 20. - 22. påfølgende måned med forfallsdato rundt den 3. - 6. måneden deretter.

    Klikk her for å lese mer om Klarna Konto.

    Klarna support kan kontaktes på chat ved å enkelt logge inn med BankID(Mobil) eller ved å ringe 21 01 89 91.

    Hos haugenbok.no kan du betale sikkert med VISA-kort, MasterCard eller Vipps.
    Vi bruker Verified by Visa og MasterCard SecureCode samt app godkjenning av kjøp via Vipps.

    Når du handler og betaler med kort eller Vipps, blir beløpet reservert på saldo. Beløpet trekkes når vi fakturerer ordren. Ved del-levering, trekkes beløpet pr. forsendelse.

    Forhåndsbestilling: Enkelte titler som er forventet utgitt noe fram i tid, kan av og til dessverre ikke belastes kort, fordi beløpsreservasjonen utløper før boken kommer hit. Dersom belastningen viser seg å bli avvist, får du i ettertid tilsendt faktura for manuell betaling.

    Vi gjør oppmerksom på at det på sendinger til utlandet kommer porto i tillegg.

    Vipps

    NB! Før du kan benytte Vipps hos oss må du ha registrert deg og installert appen.
    Se denne lenken for mer informasjon.

    Når du har registrert deg og installert appen kan du nå enkelt handle med Vipps hos oss.
    Velg betalingsmåten "kortbetaling" i kassen steg 3.

    Bekreft valget i steg 4 og du kommer til netterminalen der Vipps er det tredje valget.

    For å kunne bruke denne må du ha registrert deg først hos Vipps og lastet ned Appen. 
    Når du velger Vipps som betalingsmåte vil du bli bedt om å skrive inn ditt mobilnummer.

    Deretter godtar du beløpet i Vipps-appen på din mobil - se ikonet "KJØP" nede i høyre hjørne.

    Gå inn på handlekurven og velg beløpet fra haugenbok.no deretter trykk "betale".

    Du får da en kvittering i appen for utført betaling.

    Da skal nettsiden sende deg tilbake til haugenbok.no og du vil få en ordrebekreftelse med et ordrenummer.

    Om dette ikke skjer har ikke ordren kommet igjennom. Kontakt gjerne kundeservice og vi vil hjelpe deg så godt vi kan.

    Betalingsutsettelse er rente- og gebyrfri, og vi sender fraktfritt i Norge*. Se Porto og gebyr

    Når du velger betalingsutsettelse, får du tilsendt følgeseddel med i pakken.
    Dine kjøp faktureres i slutten av hver måned. Vi sender spesifisert faktura med 21 dagers betalingsfrist.

    NB! Husk å velge betalingsalternativet "Betalingsutsettelse" i kassen for privat/studenter ved hver bestilling.

    All fakturering er gebyrfri hos oss

    1. Privatpersoner

    Faktura blir sendt separat pr e-post. Ved gave/annen leveringsadresse, sendes fakturaen til oppgitt fakturaadresse/e-postadresse og varen sendes leveringsadressen.

    2. Firma/institusjoner/andre

    Faktura ettersendes pr. post. Har du avtale om EHF blir den sendt dit.

    Vi tar i mot forhåndsbestillinger av bøker som er ventet utgitt frem i tid. Dersom utgivelsesdatoen eller noe annet endres på varen, sender vi en e-post om dette til de som har bestilt boken og har oppgitt e-postadresse i ordren.

    Enkelte titler som er forventet utgitt noe fram i tid, kan av og til dessverre ikke belastes kort, fordi beløpsreservasjonen er utløpt før boken kommer hit. Dersom belastningen viser seg å bli avvist, får du i ettertid tilsendt faktura for manuell betaling.

    Utland: Det kan skje at en forhåndsbestilling blir slettet hvis det er for lang tid til boken blir utgitt. Boken må da bestilles på nytt av deg etter at den er utgitt.

    Vi gjør oppmerksom på at det på sendinger til utlandet kommer porto i tillegg.

    Vi har for tiden ikke noen løsning for gavekort. 

    Ønsker du å gi en bok i gave, kan du bestille boken på nettbokhandelen med leveringsadresse til den som skal motta gaven. Merk bestillingen med Gave. Vi sender da faktura til deg og boken til mottakeren.

    De aller fleste bøker er momsfrie. Det finnes få unntak, men våre priser er alltid oppgitt inkludert moms.

    Moms er spesifisert på faktura som blir ettersendt pr. epost.